HUMAN / KEEP
사람이 판단할 것
- 고객과 상황의 맥락
- 가격과 거래 조건의 최종 승인
- 주문 예외와 품질 판단
- 외부 전달의 책임
일은 기계 밖에도,
계속 쌓인다.
생산 공정만 보면 문제의 절반을 놓칩니다. 요청이 들어온 순간부터 마지막 확인까지, 정보가 이동하는 경로에도 반복과 판단이 함께 있습니다.
PUBLIC-SAFE MAP
요청부터 후속 확인까지.
- 01요청
- 02견적
- 03주문
- 04배송
- 05결제
- 06후속 확인
실제 고객명, 가격, 파일, 계약, 메시지와 전달 경로는 공개하지 않습니다. 이 지도는 반복의 형태만 보여줍니다.
SYSTEM / SUPPORT
시스템이 도울 것
- 흩어진 요청을 한곳에 모으기
- 찾아야 할 파일의 위치를 좁히기
- 단계와 누락 여부를 보여주기
- 사람이 확인할 시점을 알리기